Preguntas frecuentes

¿Cuánto se cobra por el envío?

Ofrecemos envío gratuito a más de 10 paises de latinoamérica.

¿Me cobrarán alguna tarifa de envío, aduana o arancel?

No, el precio que ves es el precio que pagas; no se te cobrarán tarifas adicionales; sin embargo aduanas de tu país podría imponer algún pago adicional.

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si solicita un atículo en stock, lo enviaremos dentro de los 3 días hábiles.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los pedidos son enviados por EMS o USPS. Por lo general el delivery a sudamerica toma de 5-35 días laborables después de ser despachados; sin embargo, podría tardar más debido a factores fuera de nuestro control. Revisar el apartado de Envio y entrega.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirás información de seguimiento dentro de 3 a 5 días hábiles; sin embargo, algunas veces es posible que el seguimiento no esté disponible en cuanto se aplica el evío gratuito. En este caso, contáctenos en soporte@ysikhomestyle.com.